Política de envío

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

1. Cobertura y costo

Enviamos a toda Colombia.
El envío es gratis en todos los pedidos, tanto con pago anticipado como contraentrega.

Despachamos con Interrapidísimo, Coordinadora o Envía, según la que tenga mejor cobertura para tu municipio.

Entregamos en 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes, sin festivos) desde la confirmación del pedido.
Los pedidos confirmados después de las 2:00 p. m., o en fin de semana o festivo, empiezan a contar desde el siguiente día hábil.
En zonas rurales o de difícil acceso la entrega puede tardar unos días más; si es tu caso, te avisamos.
La fecha que ves en la tienda es una estimación; puede variar por causas ajenas a Nutri Energy, como clima, orden público o la operación de la transportadora.

Al hacer tu pedido podemos contactarte por WhatsApp o llamada para confirmar la dirección.
Cuando despachamos, te enviamos el número de guía para que sigas tu pedido.

Si elegiste contraentrega, pagas el valor total del pedido al recibirlo, sin costos adicionales.

Revisa que la dirección, el municipio y el teléfono estén completos y correctos. Si hay un error en los datos, el pedido puede retrasarse o devolverse.
Al recibir, revisa el estado del paquete. Si llega dañado o abierto, déjalo anotado con la transportadora y escríbenos el mismo día al WhatsApp 324 230 6846 con fotos.

WhatsApp: 324 230 6846 · Correo: contacto.nutrienergy@gmail.com · Lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m.